Términos y Condiciones de Uso de Badajo
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro y uso de la plataforma digital Badajo, disponible a través de https://fidely.top/ y, en su caso, mediante las aplicaciones, herramientas, funcionalidades y demás medios digitales que Badajo ponga a disposición de sus usuarios.
Al registrarse, acceder o utilizar Badajo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
1. ¿Qué es Badajo?
Badajo es una plataforma de programas de fidelización que permite a los negocios participantes ofrecer a sus clientes beneficios, promociones, descuentos, cupones, cortesías y otras recompensas, con el objetivo de fortalecer la relación entre los negocios y sus clientes.
Badajo funciona como una herramienta tecnológica de intermediación y gestión de programas de fidelización. Las promociones, descuentos, cupones y beneficios son ofrecidos directamente por los negocios participantes, de acuerdo con las condiciones que cada uno establezca.
2. Definiciones
Para efectos de estos Términos y Condiciones se entenderá por:
- Badajo: La plataforma tecnológica y/o empresa responsable de proporcionar el servicio de fidelización.
- Negocio Afiliado: Persona física o moral que utiliza Badajo para ofrecer promociones, descuentos, cupones, cortesías o beneficios a sus clientes.
- Usuario: Persona que mantiene una relación comercial con un Negocio Afiliado y que puede acceder a los beneficios ofrecidos a través de Badajo.
- Beneficio: Cualquier descuento, promoción, cupón, cortesía, recompensa u oferta puesta a disposición del Usuario por un Negocio Afiliado.
- Plataforma: El sitio web, aplicaciones, sistemas, herramientas y demás medios digitales mediante los cuales Badajo presta sus servicios.
3. Registro y cuenta de usuario
Para acceder a determinadas funcionalidades de Badajo, el Usuario podrá requerir registrarse y proporcionar información personal.
El Usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada, así como a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
El Usuario será responsable de las actividades realizadas desde su cuenta y deberá notificar a Badajo cualquier uso no autorizado de la misma.
Badajo podrá suspender o cancelar una cuenta cuando detecte información falsa, uso indebido de la plataforma, actividades fraudulentas o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
4. Funcionamiento de los beneficios
Los Beneficios disponibles en Badajo serán determinados por cada Negocio Afiliado.
Cada Beneficio podrá estar sujeto a condiciones particulares, incluyendo, entre otras:
- Vigencia.
- Días y horarios de aplicación.
- Productos o servicios participantes.
- Monto mínimo de compra.
- Número de usos permitidos.
- Restricciones de uso.
- Disponibilidad.
- Requisitos específicos establecidos por el Negocio Afiliado.
El Usuario deberá revisar las condiciones particulares de cada Beneficio antes de intentar utilizarlo.
Los Beneficios no podrán considerarse acumulables con otras promociones, salvo que el Negocio Afiliado indique expresamente lo contrario.
5. Responsabilidad de los Negocios Afiliados
Los Negocios Afiliados son responsables de establecer, administrar y respetar las condiciones de los Beneficios que publiquen en Badajo.
Badajo no garantiza la disponibilidad, calidad, precio, características o existencia de los productos o servicios ofrecidos por los Negocios Afiliados.
Cualquier reclamación relacionada con un producto, servicio, promoción, descuento o cortesía deberá dirigirse, en primera instancia, al Negocio Afiliado que haya ofrecido el Beneficio.
Badajo podrá intervenir como medio de atención o gestión de incidencias cuando lo considere necesario, sin que ello implique asumir responsabilidad por las obligaciones comerciales del Negocio Afiliado.
6. Modificación o cancelación de beneficios
Los Negocios Afiliados podrán modificar, suspender o cancelar sus Beneficios, siempre que ello se realice de conformidad con las condiciones previamente comunicadas al Usuario y con la legislación aplicable.
Badajo podrá retirar de la Plataforma aquellos Beneficios que incumplan estos Términos y Condiciones, la legislación aplicable o las políticas de la Plataforma.
7. Uso adecuado de la plataforma
El Usuario se compromete a utilizar Badajo de manera lícita y responsable.
Queda prohibido:
- Utilizar la Plataforma con fines fraudulentos.
- Manipular, alterar o intentar vulnerar los sistemas de Badajo.
- Crear cuentas falsas con la finalidad de obtener beneficios indebidos.
- Compartir, vender, transferir o comercializar Beneficios cuando las condiciones de este no lo permitan.
- Utilizar información falsa o de terceros sin autorización.
- Realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o disponibilidad de la Plataforma.
- Intentar obtener beneficios mediante mecanismos distintos a los establecidos por Badajo o por el Negocio Afiliado.
Badajo podrá suspender o cancelar cuentas que incurran en alguna de estas conductas.
8. Promociones y beneficios
Los Beneficios publicados en Badajo están sujetos a disponibilidad y a las condiciones establecidas por cada Negocio Afiliado.
Las imágenes, fotografías, nombres, descripciones y demás elementos utilizados para presentar los Beneficios tienen fines informativos y podrán estar sujetos a modificaciones.
En caso de existir un error manifiesto en la publicación de un Beneficio, Badajo y/o el Negocio Afiliado podrán corregirlo, siempre respetando los derechos que correspondan al Usuario conforme a la legislación aplicable.
9. Comunicaciones
Al registrarse en Badajo, el Usuario podrá recibir comunicaciones relacionadas con su cuenta, funcionamiento de la Plataforma, beneficios disponibles y otras comunicaciones necesarias para la prestación del servicio.
Las comunicaciones de carácter promocional o publicitario estarán sujetas al consentimiento del Usuario cuando éste sea requerido por la legislación aplicable.
El Usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante los mecanismos de cancelación disponibles o comunicándose con Badajo.
10. Propiedad intelectual
Todos los elementos que forman parte de Badajo, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, el nombre, logotipo, diseño, software, código, interfaces, textos, gráficos, imágenes, bases de datos, funcionalidades y demás contenidos propios, son propiedad de Badajo o se utilizan bajo las autorizaciones correspondientes.
El uso de Badajo no concede al Usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos.
Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución, explotación, ingeniería inversa o utilización no autorizada de los elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual.
11. Disponibilidad de la plataforma
Badajo realizará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible y en correcto funcionamiento.
Sin embargo, podrán presentarse interrupciones ocasionadas por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, causas de fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable de Badajo.
Lo anterior no implica que Badajo garantice un funcionamiento permanente e ininterrumpido de la Plataforma.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los Usuarios se realizará de conformidad con el Aviso de Privacidad de Badajo, disponible en la Plataforma.
El Usuario podrá consultar dicho Aviso de Privacidad para conocer las finalidades del tratamiento de sus datos, los mecanismos para ejercer sus derechos y demás información relacionada con la protección de sus datos personales.
13. Limitación de responsabilidad
Badajo proporciona una herramienta tecnológica para facilitar la gestión y comunicación de programas de fidelización.
Badajo no será responsable, salvo en los casos que legalmente correspondan, por:
- Incumplimientos de los Negocios Afiliados.
- Cambios o cancelaciones realizadas por los Negocios Afiliados.
- Calidad, características o disponibilidad de productos o servicios ofrecidos por terceros.
- Información proporcionada incorrectamente por los Negocios Afiliados o Usuarios.
- Fallas ocasionadas por proveedores externos, servicios de internet o circunstancias fuera del control de Badajo.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de los derechos que correspondan a los Usuarios conforme a la legislación aplicable.
14. Suspensión o terminación
Badajo podrá suspender temporal o permanentemente el acceso de un Usuario cuando exista incumplimiento de estos Términos y Condiciones, uso fraudulento de la Plataforma o cualquier conducta que pueda afectar a otros Usuarios, Negocios Afiliados o a la propia Plataforma.
El Usuario podrá dejar de utilizar Badajo en cualquier momento.
15. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Badajo podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios en la Plataforma, incorporación de nuevas funcionalidades, modificaciones legales o cualquier otra circunstancia que lo justifique.
La versión actualizada será publicada en la Plataforma, indicando la fecha de su última actualización.
El uso continuado de Badajo después de la publicación de modificaciones implicará la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones, en los casos en que legalmente corresponda.
16. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de controversia, las partes procurarán resolverla de manera amistosa. Lo anterior se entenderá sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores y usuarios conforme a la legislación aplicable.
Contacto
Para cualquier duda, aclaración, comentario o solicitud relacionada con Badajo, puede comunicarse a:
Correo electrónico: hola@fidely.top
Domicilio: Calle Diego de Vilchis 103, Parques de San Felipe, C.P. 31203, Chihuahua, Chihuahua, México.
Sitio web: https://fidely.top/